OKR入门指南
对于人生的困惑
在毕业之后的很长一段时间里，我还和许多同学朋友保持联系。在和他们聊天的过程中，我发现一个普遍的问题，他们都不知道未来该往何处去，自己应该做些什么。
有的人选择去考公考研，但最终陷入了编制和学历的群体内卷。有的人以专业和爱好作为发展方向，成为了会计、人事、运营或者产品，但因为工作上会遭遇诸多挫折，收获和收效不成正比，依旧不太确信这是正确的职业发展方向。
关于就业和职业的问题看起来林林总总，但总结起来只有两点：
- 在生活中找不到方向
- 有了方向不知道如何抵达
这是绝大多数人在面临人生抉择时都会遇到的问题，非常棘手，但好在问题都是有解的。
十字路口
From now on
Why - 为什么要找到目标？
“人生不是完成更多的事，而是完成正确的事。”
——Greg Mckeown：《Essentialism》
人类的欲望是没有止境的，我们都想做很多事，还想把事情做到尽善尽美。但是人的精力和时间是有限的，这意味着我们需要在合理的时间完成想要做的事情，并且把事做得漂亮。
当欲望和现实产生分歧，我们便需要划分事件的优先级，找到一个目标。合理地去分配时间和精力，用最佳的状态去完成重要的事。在这个基础之上，我们还渴求有更好的方法帮助我们前行。
“如果把焦点放在每一件事情上，就等于没有焦点。要让目标管理产生最大功效，我们必须懂得慎定目标。”
——安迪 · 格鲁夫
20 世纪是管理的时代，在这个期间涌现了非常多的提升效率，增加管理能力的方法。在这其中，就有安迪 · 格鲁夫的 “目标与关键结果法”，也即 OKR 方法。
OKR 源自彼得 · 德鲁克的目标管理方法（MBO），如今广泛运用于科技和互联网型企业。OKR 重视目标以及目标的设定，德鲁克认为一旦目标设立有误，那么实践往往会南辕北辙。
在不确定的时代，人越想抓住确定性的东西。
在不确定的时代，人们越想抓住确定的东西。毕业生扎堆去考公考研，互联网公司收缩业务，凛冬已至，人们需要对环境的做出反应。
对于我来说，制定计划，实现目标是获得确定性的途径之一，这是我在面对不确定环境下的做法。依照目标不断前行，看世界，看自己，这也是一直想要的生活方式。
所以当我们在使用 OKR 去制定目标之前，需要问自己一个问题：我想去做这件事的意义在哪？
How - 如何找到目标？
当下是过去的集合，一个人过去的经历和抉择构成了他现在的形状。在向着目标走去之前，我们需要往回看过去的自己想了些什么，做了些什么，找到深藏于心的使命和愿景。
1、回顾
赋予记忆价值的唯有记录，记录是一次穿越时间的自我对话。
记录，不仅是关乎给这个世界留下点什么痕迹的执念，更重要的一点是，我们留下的此时、彼时的想法，是穿越时间和某个时刻的自己的对话。
在回顾之前，请尽可能地去以时间轴的方式去梳理过去一年内自己做的事情、在某些时刻的感触。无论是通过朋友圈记录、手机便签，亦或者微博还是其他。
总结过去一年，我的工作和生活经历
| 😆生活中的开心时刻 | 😭生活中的失落时刻 | ✨工作中的高光时刻 | 🆘工作中的挫败 |
|---|---|---|---|
回看过去一年，我的所见所闻
| 🧵学到的知识或技巧 | 📽️看过的文章/书籍/影音 | 💪让你发生改变的事情 |
|---|---|---|
2、反思
“我们无可避免跟自己保持陌生，我们不明 白自己，我们搞不清楚自己，我们的永恒判词是：‘离每个人最远的，就是他自己。’──对于我们自己，我们不是‘知者’……”
——尼采：《Zur Genealogie der Moral》
早在3000多年前，德尔斐的阿波罗神庙就已经刻着这么一句箴言：“认识你自己”。
当对自己足够了解，才有可能真正知道自己想要什么，不想要什么，渴望什么，厌恶什么，找到自己真正所热爱的事物。
思考自己的工作和生活，了解积极和消极情绪的来源，尝试控制它
| 😆开心时刻的特征 | 😭失落时刻的特征 | ✨高光时刻的特征 | 🆘挫败的特征 |
|---|---|---|---|
总结自己的所见、所闻、所想，找到自己真正在意的事情
| 🧵最有价值的知识或技巧 | 📽️最触动你的文章/书籍/影音 | 💪改变之后带来的变化 |
|---|---|---|
3、标签
除了对过去进行回顾和反思，我们还可以借助社会关系来更好地认识自己，寻求他人对自己的看法，去发现在这些标签和定义之内真实的自己。
寻找他人对你的评价和定义，梳理这些标签和自己的关系
| 标签与行为验证 | |
|---|---|
| 🤺 他人的评价 | 在别人眼中，我是一个怎么样的人 |
| 💠 自己真实的行为 | 与他人评价相对，我的实际行为是否一致 |
| 🗺️ 界定行为动机 | 做出、持续某一行为的目的或动机是什么 |
| ✅ 行为正当性评判 | 行为目的或动机是否正当，是否影响了我的身体和精神 |
OKR
OKR 即目标 & 关键结果（Objective & Key Results）。“O” 解决的问题是 “我想要完成什么”，“KR” 回答的是 “我如何知道自己是否达成了目标”。
1、设定目标
在设立 OKR 之前，我们已经进行了一轮回顾和反思，但这还不足以去真正确立我们想要的目标。在这里需要引入一个激励管理工具——生命之轮。
如何使用生命之轮（生命之轮测评）？
- 让自己的思绪放松下来，想象一下你在不同领域中让你满意的画面
- 对每个部分进行打分，从 0-10 的分数代表着当下你在不同领域的满意程度
- 连接每一部分的点，绘制成一个圈
- 通过圈圈可以形象地了解生活中哪些方面在此刻最需要你的努力和关注
拓展阅读：
到了这个步骤，也许你心中已经隐隐约约有了确定的目标。但是不着急，如果时间充裕，不妨再思考一下自己的使命和愿景，这有助于找到设立目标的原因和动机。
| 原因和动机 | |
|---|---|
| ✨ 使命 | 你的内心始终觉得，自己必须要做成某件事，并且愿意为之耗费时间甚至付出生命 |
| 🥇 愿景 | 我希望在未来，我自己或在某个层级的环境中能够看到的比现在更好的景象 |
可能在许多人看来，“使命” 和 “愿景” 这两个词太大了，自己做的事情远远够不到这个层级，而且还稍带一点 “自我” 的成分。但如果不明确自己的使命和愿景，在目标实践的过程中便永远都无法解答 “我为什么这样做” 的问题。
2、制定关键结果
确定目标（O）之后，接下来的关键便是制定关键结果（KR），可以简单理解为为了实现目标而需要的若干步骤。许多课程和文章对 KR 的制定都有不同的衡量标准。在我看来，KR 的制定最为关键的一点在于可落地。
可落地，意即 KR 要满足 SMART 原则。KR 要满足五个条件：具体、可衡量、可达到、相关联、具备时限。
| SMART 原则 | 说明 |
|---|---|
| 明确性（S） | 目标一定要明确，一次只能聚集一个目标，如果目标太大，就要把目标分解一个个小目标 |
| 可量化（M） | 目标的进度是可以衡量的，有几个关键事件点来表示目标的实现进度 |
| 可实现（A） | 目标是基于自身的条件的，千万不可脱离太多的既有条件 |
| 相关联（R） | 目标是自己的意愿，是自己真正想去实现的，是值得自己努力获取的 |
| 时效性（T） | 目标一定要有时间限制，否则，时间一长，新鲜感一过，目标就很难再继续下去了 |
以上面示例的 2023 年 OKR，根据 SMART 原则来尝试制定下 KR。
| O 目标 | KR 关键结果 |
|---|---|
| O1：多多锻炼 | KR1：1 月份前学习完 up 主的健身课程，了解健身计划的制定和饮食调整 |
| KR2：年初做一次全面的体检，明确身体的各项数据指标 | |
| KR3：体脂率降低至 14% 以下，体重下降至 72 公斤以内 | |
| O2：储蓄投资 | KR1：2 月份前掌握投资和储蓄的基础知识 |
| KR2：2 月份前梳理完当前的财务状况，并输出数据表格 | |
| KR3：3 月中旬确定好资产的分配方式，于 4 月初开始实践 | |
| O3：能力提升 | KR1：使用 flomo 记录每日想法，周条数不少于 7 条 |
| KR2：在 5 月份之前掌握基础的 C 端产品知识，输出方法论文章 2 篇以上 | |
| KR3：记录并转化用户、同事和竞品反馈至需求池，月需求不少于 3 则 |
制定完 KR 之后，我们还可以通过自检清单来进行最终的确认。
| SMART 原则 | 自检说明 |
|---|---|
| 明确性（S） | 我制定的 KR 是否足够明确呢？能够依照这份 KR 去进行实践吗？ |
| 可量化（M） | KR 有量化的内容吗？能够让我进行后续进行跟踪和复盘吗？ |
| 可实现（A） | KR 是不是太难了？在我制定的时间内能做到吗？ |
| 相关联（R） | 这些 KR 我能够接受吗？和我的目标有关系、有关联吗？ |
| 时效性（T） | KR 设定的时间太紧凑还是太宽松？KR 会不会因为太难以至于完成不了？ |
拓展能力：
- 👉 通过飞书多维表格来管理 OKR： 🟡 个人 OKR 执行与复盘
- 👉 飞书多维表格使用指南： 多维表格太牛了，OKR还能这么玩？
✅ 我在我的 OKR 中增加了需求池表格，更好地区分工作需求和 个人 OKR。模板不能因时而变，我们需要根据实际需要来对模板进行优化。
更多案例
在这个部分，我会通过一些正反面案例来说明什么是好的 OKR。在制定 OKR 时，哪些 🕳 是我们要避免的。
先来看看一个反面教材，这是李彦宏在 2019 年给百度定下的 OKR：
| O 目标 | 打造一个空前繁荣强大的百度移动生态 |
|---|---|
| KR 关键结果 | KR1：恪守安全可控、引人向上、忠诚服务、降低门槛的产品价值观，持续优化用户体验，提升百度系产品的总时长份额 |
| KR2：恪守良币驱逐劣币的商业价值观，实现在爱惜品牌口碑，优化用户体验基础上的收入增长，收入*****亿，增长***% | |
| KR3：产品要有创新，不能总是me too，me later |
当我看到这个 OKR，我的第一反应是看不懂，其次会觉得 OKR 制定的过于宏大，也过于抽象。如果我作为百度的员工，我可能会当场懵逼。
🤔 空前繁荣强大：对标的是什么？怎样才算繁荣强大？
😵 总时长份额：到底提升多少才能满足要求？
🆘 产品要有创新：改进一个 icon 算创新吗？
⚰️ ...
我们再来看看谷歌在 2008 年推广 Chrome 和字节张一鸣在推广今日头条的时候制定的 OKR：
| 示例：Chrome 推广 | |
|---|---|
| O 目标 | Chrome 推广 |
| KR 关键结果 | KR1：在 2008 年年底，Chrome 的周活跃用户达到 2000 万 |
| 示例：今日头条推广 | |
|---|---|
| O 目标 | 优化产品体验，二季度新客户数量增加 50% |
| KR 关键结果 | KR1：加快产品反馈收集和选代速度，每月核心体验优化点达到 5 个以上 |
| KR2：销售线索增加 100% | |
| KR3：新客户签约成功率达到 60% 以上 | |
| KR4：搭建有效销售团队，招聘 5 名金牌销售 |
通过对比李彦宏和谷歌、张一鸣制定的 OKR，我们能够很明显地发现后两者的内容目标清晰、逻辑明确。推广 Chrome，谷歌衡量结果的方式是 WAU。今日头条的推广则是将产品、销售和人力资源结合了起来，使得部门管理者在执行目标时有方向，有依据。
| KR 关键结果 | 落地执行 |
|---|---|
| KR1：加快产品反馈收集和选代速度，每月核心体验优化点达到 5 个以上 | 产品：加快产品反馈收集和选代速度 |
| KR2：销售线索增加 100% | 销售：增加销售线索 |
| KR3：新客户签约成功率达到 60% 以上 | 销售：提高新客户签约成功率 |
| KR4：搭建有效销售团队，招聘 5 名金牌销售 | 人力资源：搭建有效销售团队 |
回看李彦宏制定的 OKR，倘若真以此作为公司未来的计划最终只会失败。设立 OKR，最关键的是需要一条评估和衡量项目进度和是否成功的准绳。
示例：来尝试做一 份减肥 OKR 吧！💪
好了，作为一个在生活和饮食上都不规律的人，我最大的苦恼就是肥胖。痛定思痛之下，我做出了一个深刻的决定——减肥！
我打算在 2023 年之前，既要瘦下来，还在作息和饮食上都要变得健康。我决定每天跑步 3 公里，不仅要早点休息，而且每天睡觉之前要做 2 组拉伸。于是我定下的 OKR 是这样的：
| 示例：我的减肥 OKR | |
|---|---|
| O 目标 | 让自己瘦下来，在作息和饮食上都要变得健康 |
| KR 关键结果 | KR1：每天跑步 3 公里 |
| KR2：早点休息 | |
| KR3：饮食清淡，多吃蔬菜和牛肉 |
看起来这份 OKR 制定的非常好，目标制定的还不错，关键结果也能够做得到。但是恭喜你，你掉进了一个大🕳：关键结果并不等同于执行。
衡量 “瘦下来” 的关键在于体重，即便每天跑步 3 公里，但倘若每次回家都会习惯点个夜宵，那这个目标可能永远完成不了。同样的，衡量 “作息健康” 的关键在于规律作息和睡眠时长，“饮食健康” 则在于减少油脂糖盐的摄入。
区分好什么是 “关键结果” 和 “执行”，稍微改进一下，一份优秀的减肥 OKR 2.0 就出来啦🫠！
| 示例：我的减肥 OKR | |
|---|---|
| O 目标 | 让自己瘦下来，在作息和饮食上都要变得健康 |
| KR 关键结果 | KR1：体重减轻 5 公斤 |
| KR2：优质睡眠时间平均提升 2 个小时以上 | |
| KR3：体脂率降低至 15%，血压的收缩压控制在130mmHg，舒张压为 85mmHg |
更多更多案例：
3、跟踪复盘
跟踪复盘的本质是为了提高效率。
项目跟踪和复盘是我最近尝试在做的一件事。作为产品经理，需求写完并不代表着结束。后续还需要回看数据，总结需求的优缺点，以期望下次能做得更好。这套逻辑套用在任何一个职业上都是有效的，跟踪复盘的本质是为了提高效率。
对 OKR 的跟踪和复盘除了以 “月” 作为时间节点，在我个人的实践中建议增加 “周” 的维度。在进行月度复盘时就不必再回溯每一天的工作，而是通过周总结直接获得明确的结果。
周回顾也有助于我们快速迭代 KR，将先前设立的目标调整到合适的范围当中。
| 示例：我的减肥 OKR | |
|---|---|
| O 目标 | 让自己瘦下来，在作息和饮食上都要变得健康 |
| KR 关键结果 | KR1：体重减轻 |
| KR2：优质睡眠时间平均提升 ~~2 ~~ 1 个小时以上 | |
| KR3：体脂率降低至 ~~15% ~~13%，血压的收缩压控制在130mmHg，舒张压为 85mmHg |
在做月度回顾时，需要对自己本月的 OKR 进行评估。评估的内容包括：完成情况、优点和缺点、优缺点各自的原因是什么，以及是否需要优化，如何优化等。
| 减肥 OKR 月度评估 | |
|---|---|
| 完成情况 | 本月没有完成跑步目标，共跑步 20 天 60 公里，达成了目标的 2/3 |
| 优点 | 通过设置闹钟，每天按时起床睡觉，在第 25 日能够不依赖闹钟早睡早起 |
| 优点原因分析 | 强制外力：闹钟提醒把我吵醒了**理论依据：行为为心理学认为，重复超过 21 天以上的行为或者想法会形成习惯 |
| 缺点 | 饮食上还是忍不住嘴馋，在第 8 、13、28 日吃了火锅，目测油脂糖盐严重超标 |
| 缺点原因分析 | 外部环境影响：经常浏览点评软件和美食视频**自制力不足：经常给自己心理暗示，暗示可可以点外卖，周末可以出去下馆子 |
| 是否需要优化 | 肯定！ |
| 如何优化 | 食物替代：通过吃低脂低盐、饱腹感强烈的食物进行代偿 外力监督：卸载会引导自己浏览美食的应用；让朋友监督，每次下馆子罚款 100 元 |
月度跟踪复盘的模板推荐，简单但实用：
| 时间 | 本月计划 | 完成情况 | 复盘 |
|---|---|---|---|
| 2022年1月 | [ ] 完成 [ ] 未完成 | 1、每天是否养成跑步的习惯了 2; 、锻炼了多少天 3、是否需要计划修正 | |
| [ ] 完成 [ ] 未完成 | |||
| [ ] 完成 [ ] 未完成 | |||
| 2022年2月 |
以上，这就是关于 OKR 的全部内容啦！如果你还想了解更多，可以往下看 “推荐一个流程” 和 “后记”。我也把本篇内容中所有提及的文章放到了 “参考来源” 中，如果你想了解更多关于 OKR 的历史、理念和故事，欢迎查阅 🫠 ~
推荐一个流程
作为曾经的 “文字工作者”，我日常的工作就三样：搜集信息、整合信息、输出信息。无论是以前写文章还是现在做产品都逃离不了信息三板斧的 “魔咒”。为了优化这个流程，我的目标便在于如何更好地搜集信息、整合信息以及输出信息。
因为我个人的实践比较特殊，搜集信息和输出信息的途径关乎产品而非内容，所以在这里我引用下一位大佬的实践，这套方法在内容搜集、整合和输出上的普适性会更好一些。
飞书文档：写作输出分享 了解一下
碎碎念
目标和方向的作用在于帮助我们更好地厘清 “人生应该怎么过” 这个老大难的问题，作为一种目标管理工具，OKR 在当下可能是一种较好的选择，但它并不是万金油，人生的道路需要自己去找到。
对于我来说，OKR 带给我最大的感触是：人其实可以通过努力变得更好。
在结果导向的社会，别人可以通过成果的好坏去判定、肯定或否定你。但是变得更好这件事，衡量的标尺绝不仅于别人的一句话，或者所谓的 “成果”。
“我” 有没有变得更好，只有自己最清楚。So，对自己诚实一些，对事情认真一些，通过科学的管理方法让自己一点一点变得更好吧！💪
📖 后记
通过 OKR 去确立、管理和执行目标是一件很有意思的事情。但我时常在想一个问题：人为什么要有目标呢？
在我们的传统中，长大成人、成家立业、买房买车，这似乎是作为个体在社会环境下最终极的目标，也是唯一的选择。但好像我从来都没有思考过 “我” 真正想要的是什么。
马克思 · 韦伯（Max Weber），现代社会学、哲学和管理学历史上一位有名的人物。他在自己的书：《新教伦理与资本主义精神》一书中这样写道：“人是悬挂在自我编织的意义之网上的动物”。
在他看来，人与动物最本质的区别便在于意义。动物不需要意义，它们最大的需求只有生存和繁衍。在大自然中以其他动（植）物为食，同时不被猎食者所捕杀，并尽可能地繁衍更多的后代。但人类不同，在生存和繁衍之外还有另一条主线，也即发现意义、认识并追寻意义。是人与动物和动物的根本区别之一。
人的生命是有限的，但诸如梦想、自由、民主、国家等意义概念作为一种共识却会被永久地保留。在近代历史，无论是东方还是西方的抗争历史，作为共同概念的 “意义” 引领着社会的进步。回望人类历史在虚无中找到烛火，在无意义的生命中找到人生存在的意义，这是人类最大的追求。
参考来源
1、关于目标设定
2、关于 OKR 模板使用
3、参考案例
4、其他内容