产品设计必备的五张图
随着互联网节奏越来越快，对于互联网产品设计的要求也在不断提升。在产品设计中，产品经理需要有效地表达设计，不讲黑话讲人话，让团队快速理解你的思考和意图。本篇文章总结了五张图，希望能够帮助大家更好地进行思考。
为什么需要五张图？
每个公司都有自己的产品设计规范，但大体来看主要包括立项、需求、设计、开发和验证五个阶段。这五个阶段中都需要有 产品经理的介入。产品经理通过评审会议等形式讲解需求，让不同部门的小伙伴理解设计的某个产品、模块或者功能到底是什么，具备哪些功能。
不同的公司，比方说我所在的证券公司，因为制度和流程原因，需要进行多轮评审。包括产品内部评审，对开发、设计和测试都各自需要进行一轮评审。时间成本很高，产品经理需要在有限的时间内进行高效地表述。如果在多个页面复杂功能的评审中，直接通过原型图去讲解，将会花费非常多的时间，甚至最后开发都记不住要点。
所以，产品经理为什么需要五张图？
产品经理作为需求讲解人，需要对听众用清晰的思路进行表达，让团队更快地理解你的需求要做什么、具备哪些功能、涉及哪些模块等等。在降低理解成本的同时，这五张图还能帮助我们完善思考，避免在进行产品设计中可能发生遗漏的环节。
产品设计五张图
用户体验路径图
在讲第一张图之前，先来理解什么叫做用户体验路径，用户体验路径指的是用户使用 App 的整个流程。比如在电商产品，核心的用户体验路径是从搜索产品到收货的过程；在证券产品，则是从浏览证券到发生交易的过程；在听歌产品，则是查找歌曲、歌单，进行聆听 的过程。
但并不是只有唯一一条路径才能称得上用户体验路径。比如我在小红书查找攻略，最后点赞收藏了某个帖子，又或者看到某个帖子带货的商品很不错，于是激情下单，这些都算是用户体验路径。这说明一个产品往往具有多个模块，而模块中会出现多条用户体验路径。至于这条路径是否关键，还得看它起了什么作用，比方说提升活跃度、增加产品营收等等。
在证券产品，用户体验路径会显得更为复杂。比如在 调研：广发原始股 中，广发原始股 App 的核心用户路径就包括了股单构建、个股发现、开户、交易、社区参与和投顾咨询共六条用户体验路径，这些路径和营收业务的结合非常紧密。这里就不放图了，更详细的可以看上面这篇竞品调研的内容。
理解什么叫做用户体验路径之后，画出一张路径图就简单多了。那用户体验路径图起到什么作用呢？
用户体验路径图能够说明用户使用产 品的步骤，帮助团队理解产品的价值。关注最重要、最普遍的环节，持续做减法，更快更好地直达目标。
试想一下，为什么拼多多不和淘宝、京东一样设计去购物车功能，而是将这一环节通过收藏功能 “隐藏” 起来呢？拼多多对 App 做的减法（不增加购物车功能）看似和主流产品不符合，但却有效地促成了交易。
之所以讲这个例子，想表达的意思很简单：
明确一条核心的用户体验路径之后，需要关注每一个环节中的转化率。
转化率具体应用在哪些场景？比方说从 A 页面到 B 页面的转化率；从浏览商品到最终下单、从下单到最后收货的转化率。通过这些环节的转化率数据，可以发现哪些环节是存在问题的。比如电商产品中履约转化率较低，是不是商品出现质量问题，导致问题率较高？还是商家过度宣传，买家收货后发现货不对板，导致退货率提升？用户体验路径的每一条线索，都是未来去提升产品的关键。
具体如何提 升产品能力？当然不是想当然地加功能，做加法。做好产品难就难在做减法。就像上面提到的拼多多的例子，一个看起来非常难砍掉的功能（购物车），删除之后显著提升了产品的成交转化。或者如早期的网易云音乐通过歌单导入的功能，将用户软件的成本降低为零，帮助用户做减法。
*过去的音乐软件各自为营，如果想要使用其他软件只能一首一首手动添加。
产品模块图
产品模块图，又称作产品架构图。顾名思义，产品模块（化）的设计是将产品拆分为几个部分进行观察，每个模块各自独立，拥有独立功能，结合起来形成了一个完整的产品。
以电商产品举例，分为导购、交易、营销、供给、履约、基建模块，模块之间可以进一步进行细分。
在证券产品中，视侧重业务不同，有数据、交易、开户、理财、资讯、基建模块等。
分析产品模块，有助于让产品经理具备顶层视角，洞悉产品。
一方面可以通过评审会议阐述产品结构，能够让团队对产品的复杂度和全貌有所了解，知道现在做的产品有多少功能。另一方面，产品模块也是大厂区分团队职能非常重要的参考。比如负责数据线、行情线、交易线等等。这样做有助于区分团队负责的指标，不同模块的团队需要关注哪些数据和指标也就 一目了然。尤其是在做新产品的时候，首先需要想明白有多少个模块。
参见：什么是产品思维？
产品功能树
产品功能树，也即通过功能罗列的形式展示产品不同模块所拥有的功能。以证券产品举例，数据模块中的行情功能可以简单区分为大盘、个股两个栏目。就大盘来说，往下一级还区分板块、行业、异动等功能。听起来一个模块相当复杂，但是将产品功能以树状形式罗列出来后就很清晰了。
以上图为例，比如现在要做板块功能，板块包括的子功能有热门、涨跌停、异动三个部分。要做热门板块，需要设计一套算法去判断板块达到什么条件之后可以上热门；同理，通过设定阈值来监控哪些板块超出或低于设定区间，以此作为触发 “异动” 条件的标准。涨跌停板块则是以涨跌幅作为判断标准，正序或者倒序对板块进行排列。
阐述每个模块具备的功能，层层深入，帮助团队加深对于产品的理解。同时，模块的功能也是确定产品迭代的重要因素。通过判断不同模块功能的优先级，来确定当前以及未来一段时间的开发计划。
页面关系图
页面关系图可能是最合适的一张图了。它不需要交互设计图（mockup）那般强调细 节，也不像上面提到的产品模块图、产品功能图那么简洁。以不同页面之间的关系、连接作为阐述的目标，对于团队来说这种讲解方式更易懂。
这里举一个 金融产品搜索设计 中没有提及的例子。通常在金融产品的搜索功能会有图片识别自选股的功能，这个功能可以更快地将其他产品的股单迁移到至本产品，而不需要手动添加。
同时，页面关系图也是对上面提到的产品功能树完整度的检视。页面关系图中的功能是之前遗漏或者新增的，有助于产品经理查缺补漏。功能树的功能最终都会归属到某些页面当中，也就是说，页面关系图和产品功能树是相互自洽的，通过这两张图可以更好地发现产品设计中的问题。
页面关系图的绘制可以是完整度较高的原型设计图，也可以是仅包括说明的示例图，如下所示：
交互设计图
最后一张图是交互设计图，也称作 Mockup。这张图对于多数产品经理来说并不陌生，使用 Axure 或墨刀等原型软件绘制的产品原型图就是这张图：
交互设计图是打磨产品细节最重要的步骤，完善的交互设计可以大幅度降低设计风险、进 度风险。在经过评审和 UI 确认之后的交互设计图，可以认为 “最终” 的用户界面。不过对于主流行业，交互层面的创新可能并不是很需要，简单的交互形式更容易让用户上手。
对于产品设计而言，交互设计图可能是最不重要的一张图。当把前面的四张图讲清楚之后，整个产品的框架就已经形成了。交互设计图无非是使用当下比较适合的交互方式去给用户使用，即便是产品经理，在页面的加护设计上很大程度也要听取 UI 的建议。
好的交互设计图除了绘图，还需要精确描述，描述页面包括哪些元素、如何进行交互等等，通过需求说明将诸多细节进行解释。将展示、交互、业务逻辑表达清楚。在我看来，优秀的交互应该具备自洽性。也即可以通过页面直观地知道包含的要素和交互形式，而不仅仅是依赖于需求说明。
小结
至此，产品设计五张图就已经讲完了。在平时进行产品、功能设计的时候，不妨花点时间，以这种从抽象到具体的方式将产品功能表述出来。即便是一个小产品、小功能，这五个方式同样也能够适用。
👉 实战篇： 如何将项目拆解为需求？